1. Envía tu solicitud
Escribe desde el correo asociado a tu cuenta a quickeelnetworking@gmail.com con el asunto Solicitud de eliminación de datos – Plandeo.
Indica el correo de tu cuenta, si accedías por correo, Google o Facebook y si deseas eliminar la cuenta completa o datos concretos. Puedes usar este texto:
Solicito la eliminación de mi cuenta de Plandeo y de los datos personales asociados. Mi correo de registro es [tu correo]. Mi método de acceso es [correo / Google / Facebook]. Por favor, confirmad la recepción y el resultado de la solicitud.
No envíes contraseñas, códigos de acceso ni secretos de aplicaciones. Si ya no puedes utilizar tu correo, escribe indicando el problema; se te solicitará únicamente la información necesaria para verificar tu identidad.
2. Qué incluye la revisión
La solicitud abarca datos de cuenta, identificadores sociales, preferencias, seguimientos, favoritos, inscripciones y mensajes que te identifiquen. También se revisará el contenido creado y las relaciones con grupos, negocios y eventos, para suprimirlo o anonimizarlo cuando corresponda.
No se pueden eliminar desde Plandeo datos conservados fuera de la plataforma o en terceros. La información que deba conservarse por obligación legal o reclamaciones permanecerá restringida durante el plazo aplicable, informándote de las limitaciones que correspondan.
3. Plazo y confirmación
El plazo general para responder es de un mes desde la recepción. Si procede ampliarlo legalmente por complejidad o número de solicitudes, se te comunicará dentro del primer mes. Recibirás una respuesta y, cuando proceda, confirmación de las actuaciones realizadas.
Este procedimiento es una solicitud atendida por el equipo: abrir esta página no realiza un borrado automático. Desactivar una cuenta en administración tampoco equivale por sí solo a borrar definitivamente todos sus datos.
4. Si utilizaste Facebook o Google
Además de enviar la solicitud, puedes retirar el acceso de Plandeo en las opciones de aplicaciones conectadas de Facebook o de conexiones con terceros de Google. Retirar ese permiso no elimina automáticamente los datos ya guardados en Plandeo.
5. Más información
Consulta la política de privacidad. Si no recibes una respuesta adecuada, puedes dirigirte a la Agencia Española de Protección de Datos.